إشعار حماية الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

1.1 البيانات التي تقدمها بنفسك

عند فتح حساب أو استخدام الخدمة، قد نطلب أو نجمع ما يلي:

• بيانات الهوية: الاسم الكامل وتاريخ الميلاد.
• معلومات الاتصال: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الإقامة.
• البيانات المالية: مفاتيح API الخاصة بالوسيط بصلاحيات القراءة والتنفيذ فقط، وتفضيلات الاستثمار وإعدادات تقبل المخاطر. لا نحتفظ مطلقاً ببيانات دخول الوسيط الكاملة أو أرقام بطاقات الدفع.
• بيانات الحساب الشخصي: اسم المستخدم وخيارات استراتيجية التداول وإعدادات التنبيهات.
• المراسلات: الرسائل التي ترسلها إلى الدعم أو عبر البريد الإلكتروني.

1.2 البيانات التي تُجمع تلقائياً

أثناء استخدامك للخدمة، نجمع تلقائياً بعض المعلومات التقنية، ومنها:

• عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره ونظام التشغيل.
• الصفحات المفتوحة والميزات المستخدمة ومدة التصفح وبيانات التفاعل.
• معرّفات الأجهزة ومعرّفات إعلانات الهاتف المحمول عند انطباق ذلك.
• بيانات ملفات الارتباط وتقنيات التتبع، كما هو موضح في سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا).

1.3 بيانات من جهات أخرى

قد تصلنا معلومات عنك من جهات خارجية، مثل خدمات التحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال والتحليلات. نستخدمها مع البيانات المتاحة لدينا لتعزيز الدقة والحماية.

2. استخدام بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• فتح حسابك وإدارته وتقديم الخدمة لك.
• معالجة إشارات التداول وتنفيذ الأوامر الآلية لدى الوسطاء المرتبطين.
• تكييف تجربتك وعرض معلومات سوق ملائمة لك.
• إرسال رسائل تشغيلية، مثل تأكيد الحساب وتنبيهات التداول والأمان.
• إرسال مواد تسويقية عند موافقتك أو عندما يسمح النظام بذلك.
• كشف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية والتحقيق فيها والحد منها.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
• تطوير الخدمة واختبارها وتحسينها باستخدام بيانات مجمعة ومجهولة الهوية.

3. الأساس النظامي للمعالجة (مقيمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس التالية:

• تنفيذ العقد: لتوفير الخدمة التي طلبت التسجيل فيها.
• المصلحة المشروعة: لأغراض مكافحة الاحتيال والأمان وتطوير المنتج.
• الالتزام القانوني: للالتزام باللوائح المالية والمتطلبات الضريبية.
• الموافقة: للاتصالات التسويقية وملفات الارتباط غير الضرورية، مع إمكانية سحبها في أي وقت.

4. الجهات التي قد نشارك معها البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نشاركها مع الجهات التالية:

• مقدمو الخدمات: خدمات الاستضافة السحابية والبريد الإلكتروني والتحليلات ودعم العملاء، بموجب التزامات تعاقدية لحماية بياناتك.
• الوسطاء ومنصات التداول: الحد الأدنى فقط من تعليمات API اللازمة لتنفيذ الاستراتيجية التي أعددتها.
• الجهات القانونية: عندما يفرض القانون ذلك أو بناءً على أمر قضائي أو لحماية حقوقنا.
• نقل الملكية المؤسسية: ضمن اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، شريطة التزام الجهة المستحوذة بهذه السياسة.

5. نقل البيانات إلى الخارج

Solara AI تقدم الخدمة عالميًا، ولذلك قد تُنقل بياناتك أو تُعالج خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة ودول الاتحاد الأوروبي. وعند الحاجة، نعتمد البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية لتوفير ضمانات لعمليات النقل الدولية.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. بعد إغلاق الحساب، قد نحتفظ ببعض البيانات لمدة تصل إلى سبع سنوات للوفاء بالمتطلبات المالية التنظيمية. ويمكن الاحتفاظ ببيانات التحليلات المجمعة والمجهولة إلى أجل غير مسمى.

7. حقوقك في البيانات

بحسب الولاية القضائية التي تقيم فيها، قد تتمتع بالحقوق التالية:

• الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة.
• طلب محو بياناتك، ويُعرف ذلك بحق النسيان.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها.
• نقل البيانات: استلامها بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً.
• سحب موافقتك في أي وقت، دون التأثير في المعالجة السابقة.

لممارسة أي حق من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected]. نرد عادةً خلال 30 يوماً.

8. الأمان

نطبق ضوابط أمنية وفق ممارسات القطاع، تشمل تشفير TLS 1.3 أثناء النقل، وتشفير AES-256 للبيانات غير النشطة، والمصادقة متعددة العوامل، وصلاحيات قائمة على الأدوار، واختبار اختراق سنوي من جهة مستقلة. ومع ذلك، لا يوجد نظام محصّن بالكامل. نوصيك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة وتفعيل المصادقة الثنائية.

9. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الخدمة وتحسينها. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا.

10. خصوصية القاصرين

الخدمة مخصصة لمن أعمارهم 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين. إذا علمت أن قاصراً أرسل إلينا بياناته، يرجى إبلاغنا لنحذفها دون تأخير.

11. تحديثات هذه السياسة

قد نعدّل سياسة الخصوصية من حين لآخر. سنعلن التغييرات الجوهرية على الموقع أو نرسل إشعاراً بالبريد الإلكتروني. ويُعد استمرار استخدامك للخدمة بعد سريان التعديل قبولاً بالنسخة المحدثة.

12. اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان البريدي: Solara AI شركة. 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States، الولايات المتحدة الأمريكية
• الممثل في الاتحاد الأوروبي: Solara AI, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States