Politique de confidentialité

1. Données recueillies

1.1 Données que vous nous transmettez

Lors de l’ouverture d’un compte ou de votre utilisation du Service, nous pouvons recueillir les éléments suivants :

• Informations d’identité : prénom, nom et date de naissance.
• Coordonnées : adresse email, téléphone et adresse de résidence.
• Informations financières : clés API du courtier, limitées à la lecture et à l’exécution, préférences d’investissement et niveau de tolérance au risque. Nous ne conservons jamais vos identifiants complets de courtage ni les numéros de vos cartes bancaires.
• Données du profil : identifiant, préférences liées à la stratégie de trading et réglages des notifications.
• Échanges avec nous : messages transmis au support ou par courrier électronique.

1.2 Données recueillies automatiquement

Pendant votre utilisation du Service, certaines informations techniques sont enregistrées automatiquement :

• adresse IP, navigateur utilisé et sa version, système d’exploitation.
• pages consultées, fonctions utilisées, durée de navigation et parcours sur le site.
• identifiants de l’appareil et, lorsque cela s’applique, identifiants publicitaires mobiles.
• informations relatives aux cookies et aux technologies de suivi (voir notre Politique sur les cookies).

1.3 Données reçues de partenaires tiers

Nous pouvons obtenir des informations à votre sujet auprès de tiers, notamment de prestataires de vérification d’identité, de solutions antifraude et de partenaires d’analyse. Nous rapprochons ces éléments des données déjà détenues afin de renforcer leur fiabilité et la sécurité du Service.

2. Utilisation de vos informations

Les informations recueillies peuvent servir à :

• Ouvrir, administrer et maintenir votre compte, ainsi qu’à mettre le Service à votre disposition.
• Acheminer et exécuter les signaux de trading et les ordres automatisés auprès des courtiers reliés.
• Adapter votre parcours et présenter des analyses de marché susceptibles de vous intéresser.
• Adresser des emails liés au compte, notamment les confirmations, notifications de trading et alertes de sécurité.
• Vous transmettre des messages commerciaux lorsque vous y avez consenti ou que la réglementation nous y autorise.
• Identifier, analyser et empêcher les comportements frauduleux ou contraires à la loi.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires applicables.
• Faire évoluer, vérifier et concevoir de nouvelles fonctions à partir de données regroupées et rendues anonymes.

3. Fondements juridiques du traitement (utilisateurs de l’EEE/Royaume-Uni)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vos données personnelles sont traitées sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat : pour vous fournir le Service que vous avez demandé.
• Intérêts légitimes : pour lutter contre la fraude, protéger nos systèmes et perfectionner le produit.
• Obligation légale : pour satisfaire aux règles financières et fiscales en vigueur.
• Consentement : pour les communications marketing et les cookies facultatifs, que vous pouvez désactiver à tout moment.

4. Divulgation de vos informations

Nous ne commercialisons pas vos données personnelles. Elles peuvent être communiquées aux catégories suivantes :

• Prestataires de services : hébergement cloud, envoi d’emails, mesure d’audience et assistance client, dans le cadre d’engagements contractuels de confidentialité.
• Courtiers et places d’échange connectés : uniquement les instructions API indispensables à l’application de la stratégie que vous avez paramétrée.
• Autorités compétentes : lorsqu’une loi, une décision de justice ou la défense de nos droits l’exige.
• Opérations sur l’entreprise : en cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’actifs, sous réserve que le repreneur continue d’appliquer la présente politique.

5. Transferts internationaux de données

Solara AI exerce ses activités dans plusieurs pays. Vos données peuvent donc être envoyées et traitées hors de votre pays, notamment aux États-Unis et dans des États membres de l’Union européenne. Lorsque la réglementation l’impose, nous recourons aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour encadrer ces transferts.

6. Durée de conservation

Nous gardons vos données personnelles pendant la vie de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire à la fourniture du Service. Après sa clôture, certaines informations peuvent rester conservées pendant sept ans au maximum afin de répondre aux obligations financières et réglementaires. Les données statistiques agrégées et anonymisées peuvent être conservées sans limite de durée.

7. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez notamment :

• Obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Faire rectifier les données erronées ou incomplètes.
• Solliciter l’effacement de vos données, conformément au « droit à l’oubli ».
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Exercer votre droit à la portabilité et recevoir vos données dans un format structuré lisible par machine.
• Retirer votre accord à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés auparavant.

Pour faire valoir ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

8. Mesures de sécurité

Nous appliquons des protections conformes aux pratiques du secteur : chiffrement TLS 1.3 pendant le transfert, AES-256 pour les données stockées, authentification multifacteur, droits d’accès par rôle et tests d’intrusion annuels réalisés par des intervenants indépendants. Aucune solution informatique ne pouvant être parfaitement invulnérable, nous vous conseillons de choisir un mot de passe unique et robuste et d’activer la double authentification.

9. Cookies

Des cookies et technologies comparables sont utilisés pour assurer le fonctionnement et l’amélioration du Service. Pour en savoir davantage, consultez notre Politique des cookies.

10. Protection des mineurs

Le Service s’adresse exclusivement aux personnes âgées d’au moins 18 ans. Nous ne cherchons pas à recueillir volontairement les données de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer rapidement.

11. Évolutions de la présente politique

Cette politique peut être révisée ponctuellement. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une annonce sur le site ou par email. La poursuite de l’utilisation du Service après la date d’application vaut acceptation de la version mise à jour.

12. Nous contacter

Pour toute demande concernant la confidentialité ou l’exercice de vos droits, veuillez écrire à notre délégué à la protection des données :

• Adresse email : [email protected]
• Adresse postale : Solara AI Inc. 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United StatesÉtats-Unis
• Représentant dans l’UE : Solara AI, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States